Regulamin wysyłek kurierskich

Ładuję...

Prowadzimy profesjonalną sprzedaż poprzez nowoczesną, szybką i niedrogą formę zakupów przez Internet!
Zebraliśmy bardzo duże doświadczenie w dziedzinie sprzedaży wysyłkowej.

Zasady składania zamówień

  • Aby złożyć zamówienie w sklepie internetowym należy podać dokładny adres dostawy i numer telefonu, tak aby paczka dotarła szybko i na miejsce do Państwa domów. 
    Zamówienia przyjmujemy również telefonicznie pod numerem telefonu 501 46 67 73 oraz przez e-mail wysylka.roslin@drzewa.com.pl.
  • Informacje o przebiegu realizacji zamówień, rejestracji, pakowaniu i wysyłce można otrzymać pod numerem telefonu 501 46 67 73 oraz za pomocą poczty elektronicznej wysylka.roslin@drzewa.com.pl
  • Wszelkich informacji merytorycznych dotyczących produkowanych przez nas roślin można uzyskać pod numerem 508 577 994 oraz 508 577 995. Potwierdzenie zamówienia otrzymują Państwo e-mailem. W uzasadnionych przypadkach w sprawach dotyczących zamówień przeprowadzamy konsultacje telefoniczne.

Koszt wysyłki

  • Koszt wysyłki wynosi 19,50 zł za paczkę do 15 kg, oznacza to, iż jednorazowo zapakowane może być od 7 do 15 roślin w standardowych pojemnikach. Każda następna paczka w zamówieniu kosztuje tylko 10,00 zł.
  • W przypadku realizacji zamówienia o wartości poniżej 28 zł, doliczane zostną koszty realizacji tak zwanego, małego zamówienia w wysokości 6 zł za koszt opakowania - za paczkę, karton i inne materiały.
  • Koszty przesyłki pokrywa Kupujący.

Jak wysyłamy rośliny?

  • Rośliny wysyłamy na teren całego kraju. Wszystkie drzewa i krzewy zamówione w naszym sklepie wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. Rośliny przygotowane do wysyłki pakujemy we wszystkie dni robocze.
  • Rośliny nie posiadające ceny, to rośliny, które w chwili obecnej są produkowane lub znajdują się w naszej kolekcji jednak nie podlegają sprzedaży i wysyłce. 
  • Zastrzegamy sobie również możliwość wysyłki niepełnego zamówienia, jeśli na chwilę obecną nie posiadamy pojedynczych odmian roślin zamówionych.
  • W uzasadnionych przypadkach dotyczących okresu wegetacji w stosunku do pojedynczych roślin, być może będziemy zmuszeni odmówić wysyłki.
  • Rośliny wysyłane są odpowiednio zapakowane i zabezpieczone przed uszkodzeniem do czego dokładamy wszelkich starań.
  • Wszystkie krzewy i drzewa wysyłane do Państwa podlegają stałej ochronie zdrowotności, a także spełniają odpowiednie zalecenia branżowe dotyczące wielkości oraz odpowiadają standardom produkcji w pojemnikach 2-litrowych oraz 3 litrowych w których rośliny wysyłamy.
    W sezonie jesiennym i wiosennym wysyłamy także drzewa owocowe oraz niektóre rośliny z korzeniem odkrytym odpowiednio zabezpieczonym.

Rezygnacji lub modyfikacji zamówienia można dokonać do momentu, w którym paczka nie zostanie wysłana kurierem, dokonując zamówienia uprzednio powołując się na numer zamówienia i pisząc w tej sprawie na adres wysylka.roslin@drzewa.com.pl lub dzwoniąc pod numer telefonu 501 466 773.

Bezpieczeństwo i ewentualne  reklamacje 

  • Wysyłka roślin,obsługa kurierska, może powodować jakieś uszkodzenia paczek połamanie roślin oraz z tym związane reklamacje. 
  • Zawsze realizujemy reklamacje po informacji telefonicznej bądź mailowej z możliwością przesłania zdjęć uszkodzonych roślin. Jest to podstawa do ponownego wysłania uszkodzonych roślin na nasz koszt.

Informacje końcowe

  • Sprzedaż w naszym sklepie prowadzimy w oparciu o odpowiednie przepisy wynikające z ustawodawstwa.
  • Szkółka Drzew i Krzewów Owocowych oraz Ozdobnych Piotr Konieczko jest gospodarstwem rolnym i posiada status Rolnika Ryczałtowego.
  • Powyższe ustalenia są zobowiązujące dla obu stron. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

Zespół  Szkółki

Copyright © 2006 – 2020 drzewa.com.pl - Szkółki Konieczko